第一部分 主要工作内容

（一）工作成效：

1.我院学生资助工作绩效考核96分，获评省级“优秀”，刷新了学院资助工作考核得分记录。近日，从《广东省教育厅关于2018年度学生资助工作绩效考评结果的通报》（粤教助函〔2020〕1号）中获悉，我院学生资助工作绩效考核评为“优秀”，位居全省第12名。广东省学生资助绩效评价是由省教育厅统筹，对全省高校学生资助工作进行的考核，考评的内容涉及基础建设、工作实施、工作成效、工作创新与配合等69个指标，考评内容全面、详细，涵盖学生资助工作各环节。本批普通高校本专科阶段参评高校140个，其中优秀学校41所，合格学校99所。

2.易班中心日常运营管理工作有序进行，疫情期间发布学院重要新闻和推送学生博文，其中有7条学院新闻登上教育部易班头条。

3.根据《教育部思想政治工作司关于举办全国高校辅导员网络培训示范班的通知》、《广东省教育厅办公室关于组织参加全国高校辅导员网络培训示范班的通知》文件精神，组织学院全体辅导员（含二级学院）参加全国高校辅导员网络培训示范班，共计158名辅导员报名成功，做到全体辅导员全覆盖。

4.3月22日（周日），学生处通过广东省高校骨干辅导员工作室辅育项目（校“德学五进”辅导员工作室）开展师生线上座谈会，学习习近平总书记最新致信“90后”青年精神，通过网络加强对广大学生的思想价值引领和德学五进教育。广东学工等平台刊发。

5.学生处《新冠肺炎疫情时期关于“德学”“五进”的思考》先后被德育圈、广东高校网络思政中心等刊发。黄鹏同志观点文章《守正创新：深化新时代思想政治理论课的生态改革》入选《学习强国》“一周年｜全国思想政治工作者这样说”。

（二）重点工作

1.做好新冠肺炎疫情防控工作。根据学院防控领导小组的统一部署，学生处高度重视新冠肺炎疫情防控工作，时刻牵挂着每一位学生。一是加强教育管理，做好疫情期间防控工作。根据我院新冠肺炎疫情防控工作的相关文件精神，制定了《关于进一步加强疫情防控期间学生管理工作的通知》，在疫情期间加强对学生身体、生活情况的跟踪和管理，特别是在境外学习、交流的每一位学生的身心健康。二是密切监测学生去向、身体健康等情况，及时向相关部门上报学生动态数据。三是组织开展专题培训。学生党总支教师党支部开展线上学习活动。学生处联合校医务室组织花都校区全体辅导员、宿管员及校医务室工作人员，参加了“新冠”疫情防控知识专题讲座暨学生工作经验分享会。讲座特邀花都区疾病防控中心传防科陈振明主管医师主讲。本活动旨在做好疫情防控和学生教育管理服务工作，进一步提升辅导员职业能力，在疫情中坚守“以生为本”的初心，在防控中担当使命，不断增强辅导员队伍凝聚力和战斗力。四是提高线上学工、网络思政、云端课堂的育人效果和工作质量。引导各系、二级学院抓“德学”、“五进”学生典型，并通过校园网、公众号等媒介大力进行宣传报道。五是通过辅导员工作室“校园文化活动传媒”组织了《德学教育课》之“新型冠状病毒防治知识竞赛”、广工商版战“疫”能量瓶等线上教育活动，以学生喜闻乐见的方式去服务和管理学生，同时提高工作效率。

2.推荐参评广东高校辅导员年度人物。经学院学工联席会成员评议，推荐物流系胡伟芳老师、经济贸易系杨婉君老师参加由省教育厅指导，教育部高校辅导员培训和研修基地主办的“2019年广东高校辅导员年度人物”评选活动。

3.充分利用现代信息技术，使用钉钉软件召开会议，发布文件、通知，对学生工作进行信息化管理。疫情期间学生暂时未能回校，为了更好地开展学生管理与服务工作，2020年3月18日下午，广州工商学院学工团队在“钉钉”平台召开视频工作会议。学生处全体成员、各系正副学工组长及各二级学院学生工作负责人参加本次会议。会议由学生处副处长徐达主持，易班“省首批网络文化工作室（培育）项目”提供技术支持。学生处谭全、徐达副处长、孙洪波助理和工商系学工组长王伟江、外语系学工组长苏伟豪进行了分享。会议就评建工作、防范疫情、加强师德师风和职业能力建设以及加强学生“德学”“五进”等工作进行部署。黄鹏处长提出，希望学工战线的同事们充分利用互联网手段和信息化技术，破除惯性思维、克服路径依赖，提升换道突围的成长思维和业务能力，强化对学生的思想引领和人文关怀。学院邝邦洪院长、党委张振超书记对学工团队发来了寄语，令人动容又振奋人心。本次会议梳理了疫情期间任务清单，为学工团队接下来的工作明确了要求，确保学生管理工作有序开展，为“学校发展，学生进步”助力，为“疫战胜利，师生安全”加油！

4.做好申报资料撰写和校史馆资料的收集、整理工作。配合学院评选改革开放40周年突出贡献机构的材料申报，梳理、撰写广州工商学院德学五进代表性成果。按照学院校史馆建设方案的要求，学生处召集学工系统，收集、整理学生工作校史资料，并按时提交至宣传部。

5.推进第四阶段评估工作。配合做好本科合格评估工作，协助做好评估材料整改。组织再一次修改观测点综述。通过学风项目组的各部门通力合作，档案资料由41盒优化到26盒，已向评估办提交。

6.修改部门网站。根据《校园网站栏目调整及内容完善工作方案》及学生处网站整改反馈意见，发动学生处各科室、中心对涉及到本单位的内容进行整改。

7.做好疫情期间学生资助工作。一是印发疫情防控期间学生资助工作文件。根据《关于做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间学生资助工作的通知》（教财司函﹝2020﹞30号）、《关于在新型冠状病毒感染肺炎疫情防控期间强化国家助学贷款还款救助机制的通知》（教助中心﹝2020﹞6号）文件精神，印发《广州工商学院关于做好新型冠状病毒肺炎疫情防控期间学生资助工作的通知》，要求各院系密切关注疫情防控期间家庭经济困难学生的实际情况，及时了解学生的身体及生活等情况。二是研究出台资助特殊政策。经学院研究，实施国家助学贷款毕业生还款救助机制；为患病家庭经济困难学生发放临时困难补助；为湖北籍或去过湖北的家庭经济困难学生发放临时困难补助；为2020届家庭经济困难毕业生提供就业补助等方面做好家庭经济困难学生的资助工作。目前，资助中心正收集学生的申请材料进行审核；做好建档立卡的核实工作。三是预警资助信息安全。核实并录入建档立卡未资助原因，转发全国资助管理中心的防骗信息，让学生提高警惕，不要被电话、短信、微信中的诈骗信息蒙蔽。提醒学生相信正规渠道的信息，有困难和疑问要找学校和辅导员；继续做好2020届贷款毕业提前还款工作,通过网站和微信宣传助学贷款还款，鼓励2020届贷款毕业生提前还贷。四是做好国家助学金的发放工作。2020年春季学期，我院获2019-2020学年度春季学期国家助学金的学生有2992人，分三个档次2000元、1650元、1150元发放，金额462.76万元，该项资金已下达学院。目前已走完发放请示流程，接下来资助中心将联系财务做好发放工作。五是进一步协助做好家庭经济困难学生的就业统计。协助就业办做好广东省2020届普通高校家庭经济困难毕业生就业情况统计。六是做好国家助学贷款有关材料的报送。

8.做好抗疫期间的心理健康教育工作。为了打赢这场抗疫攻坚战，做好防护，“携手护心”，学生处心理健康教育与咨询中心和传染病应急心理疏导组全力做好抗疫期间相关的维稳工作和危机事件的心理预警、预防和干预工作:一是开设线上心理支持服务，为全校师生的心理健康护航。2月1日起开通抗疫期间网络心理支持服务，并将社会上的心理支持服务资源推荐给全院师生。3月份共完成网络个体心理咨询2个，帮助学生及时排解心理困惑，做好抗疫期间心理调适。二是关注重点对象，防止各类心理危机事件。对既往的和新近发现的符合心理危机预警标准的学生进行摸底、登记、排查，并指定专人落实与重点关注对象建立良好的信任关系和畅通的信息沟通渠道，及时给予充分的精神支持和心理疏导，避免发生应激情境下的危机事件。重点关注对象包括:已经罹患新冠肺炎的学生、家住湖北、温州疫区的学生、有亲朋戚友患新冠肺炎的学生、被隔离的疑似患者学生、既往有精神障碍的学生、正面临考研或毕业就业有困难的学生等，及时排查干预危机个案80例。三是打造心理健康教育宣传阵地，为师生的身心健康“加油”。心理中心公众号“广工商心光”开设了《防疫“心”知识》、《“疫”战到底》和《“疫”起宅家做什么》和《心理微课》4个栏目，定期通过微信公众号发布抗疫期间心理保健知识和防疫保健知识相关推文共27篇，科普防疫知识的同时，陪伴大家渡过“漫长”的抗疫期，给大家提供必要的心理支持。四是组织开展“众志成城，共抗疫情”心理健康教育系列活动，如心理漫画比赛、心理征文比赛、心理微视频大赛、原创心理音乐大赛等。五是加强与学工队伍，尤其是二级心理辅导站的沟通与合作，合力做好抗疫期间学生心理安全工作。六是指导心理健康服务队、青春健康服务队的日常运作。如心理健康服务队心理知识网络培训、新媒体部培训、青春健康同伴教育培训。七是完成《大学生心理健康教育》课程的教学工作，开展线上教研活动，确保线上教学效果，拟定磨课计划，努力打造金课。

9.做好宿舍管理工作。一是统计两校区下学年可用床位数据，为学院下学年招生做准备工作。二是做好学生公寓区域防疫工作，每天对宿管员值班室进行卫生消毒，疫情防控期间，严禁外来人员进入学生公寓区域。三是做好新宿舍搬迁的调整方案。

第二部分 下月工作计划

1.继续做好新冠肺炎疫情防控工作，跟踪好境外学生和国内疫区学生的实时动态并做好记录。

2.制作学风项目组评建画册，形成德学展厅、学生活动中心等参观接待方案。做好广东高校网络文化节作品征集。

3.跟进学院辅导员参加全国高校辅导员网络培训示范班培训情况。做好广东省辅导员素质能力大赛赛前准备工作。

4.召开学风项目组工作会议。继续配合相关部门完成评估综述PPT汇报，并汇总评估材料。

5.策划、筹备24节气读书会五进之进图书馆活动。

6.筹备学工系统“德学五进”沙龙暨项目交流推进会。

7.继续做好2020届贷款毕业生的提前还款宣传工作。

8.做好2020届贷款毕业生的信息采集和信息上报工作。

9.做好2020届贷款毕业生“毕业确认”工作。

10.继续做好国家奖学金事迹宣传。

11.完成学院领导布置的其它工作。

学生处

2020年3月31日