第一部分 主要工作内容

（一）工作成效：

1．我校在广东高校学生工作案例评选活动中喜获佳绩。高校思想政治工作队伍培训研修中心（华南师范大学）和广东省高等学校思想政治教育研究会组织开展了广东高校学生工作案例评优活动。在本次评优活动中，我校荣获9个奖项，其中一等奖1个，二等奖1个，三等奖6个，优秀奖1个。

2.2022-2023学年春季学期退役士兵国家助学金资助工作。我校2022-2023学年春季学期符合退役士兵助学金申请资格的学生，共425人，资助金额共70.125万元。其中继续教育学院182人，资助金额30.03万元，其他学院243人，资助金额40.095万元，3月24日已完成资助资金发放。

（二）重点工作：

1.生语师听，筑桥集思—我校开展第八期校领导接待日活动。3月23日下午，第八期校领导接待日在两校区“一站式”学生社区开展。校长王日华和党委书记张振超出席活动，29位学生代表参加活动。活动现场，校长和书记分别回应了学生提出的每一则意见和建议。本期校领导接待日活动共收到师生意见反馈合计逾73件，现场解答问题70件。现场未解决的问题，一站式服务中心将分类转发给相关责任部门进行处理，各相关责任部门的回复会在学生处一站式服务中心官方网站公示。

2.多维度打造“三全育人”格局，全面推进“一站式”学生社区综合管理模式建设。一是牵头撰写学校三全育人工作方案。由学生处牵头，联合相关部门着手撰写三全育人工作方案，预计4月10日完成初稿。二是进一步推进学校“一站式”学生社区综合管理模式建设。由学生工作部牵头，将“一站式”学生社区综合管理模式建设作为“三全育人”综合改革一个重要措施列入学校“十四五”规划。三是开展2023年校级辅导员工作室申报工作。学生工作部（处）组织开展2023年校级辅导员工作室申报工作，首批校级辅导员工作室拟审批成立3-5个。四是汇集新力量，助力新发展——“德学·五进”班主任工作室召开新学期班主任工作会议。会议明确了班主任的工作职责及努力方向，结合推进“一站式”学生社区综合管理模式建设工作，对班主任的管理方式和工作重点作出了更为切实的指导和规划。

4.加强党建引领，推进学风建设——学生工作部（处）召开学风建设工作沙龙。为持续推进学风建设，全面服务学生成长成才，将辅导员素质能力提升工程计划落细落实，学生工作部（处）于3月8日在两校区同步召开学风建设工作沙龙，要求各二级学院根据新思路新方法治定培训计划，构建我校学风建设长效机制。

5.做好学工工作队伍建设和学生日常管理工作。一是凝练品牌把方向 凝心聚力展未来——“德学·五进”辅导员工作室召开2022-2023学年第二学期工作部署会。二是召开防范电信网络诈骗专题工作会议，让全体参会人员进一步增强了对电信网络诈骗犯罪的识别和应对能力，为学校创建“平安校园”活动打下了良好的基础。三是组织全体学生观看反食品浪费视频《制止餐饮浪费，青年在行动》。四是制定《2022-2023学年第二学期“学风”建设活动方案》。五是按照《全国高校以“开学第一课”为重点开展2023年春季学期系列教育引导活动方案》要求，做好开学前、开学后相关工作，并向省教育厅思想政治工作与宣传处上报阶段性工作汇报。六是整理2022年专升本及2022级学生档案。七是做好学生医保参保、退费、解释等工作。

6.做好易班发展中心线上线下活动。一是发布“2023全国两会”主题轻应用、“三月环保月”和“学习雷锋，从我先行”主题活动。二是运行易班日常运营管理工作，发布学院重要新闻和推送学生博文。

7.继续加强学生宿舍管理工作。一是花都校区3月宿舍违规统计：违规电器31件、管制刀具1把、晚归人数143人、打牌及打麻将8起、异性留宿6起、推销及发宣传单2起、私拉电线24起、私自入住1起、养宠物7起、从事商业活动1起。三水校区3月宿舍违规统计：违规电器8件、私拉电线5起、晚归33人、爬围墙2起。已通知相关辅导员进行批评教育和处分。二是筹备宿舍文化节开幕式及相关活动，已先开展宿舍文化节子活动--趣味运动会、宿舍合种树活动。三是组织宿管员参加消防设施操作员中级证培训及工作考核考试。四是联合保卫处对消防巡查员进行工作考核，并对每栋宿舍楼的消防设施的清洁度、完整性、功能是否完好进行检查。五是统计校外住宿的申请，报院领导审批，并做好学生的退宿和退住宿费跟进。

8.推进学生心理健康教育工作。一是强化心理咨询服务，采用线上+线下方式为学生提供心理咨询服务，3月完成个体心理咨询72人次。二是坚持做到“一月一排查”“一人一策”做好跟进，发挥五级心理安全网络的作用，本月心理中心协助各学院跟进重点关注对象1545名，处理突发或潜在危机事件6起。三是加强校内外工作交流，促进专业成长。3月6日，接待广东东软学院心理健康教育与咨询中心来校参观交流，双方在交流中共同探讨了心理工作中的共性问题；3月9日，召开广州工商学院春季心理健康交流会。四是加强宣传教育工作，通过“广工商心光”公众号，发布推文5篇；举办心理健康教育活动3场，如“探寻春天，充‘植’能量”春季植树体验活动、“健康心晴日”、心理中心开放日活动等。五是加强朋辈队伍建设。

9.做好学生资助工作。一是服兵役国家教育资助资料整理存档工作。二是完成2023年度广州市退役士兵教育培训补助资金申请工作。我校有35名符合广州安置政策的学员提出申请，所需补助资金168500元。三是高校助学贷款逾期催缴工作。我校一直逾期未还，共有学生13人次。四是2023届贷款毕业生毕业确认及信息采集工作。五是国家学生资助战线办公管理系统培训及试用工作。六是筹备上级资助调研工作。七是家庭经济困难学生认定动态调整工作。八是开展“追寻英雄足迹，继承先烈遗志”资助育人研学活动。

10.做好一站式服务工作。一是“不忘初心、牢记使命” 坚持不懈为学院师生办实事做好事解难事。收到省教育厅网上信访件10件，均建立信访处理单，已全部申请结办。校内网上意见反馈平台收到意见反馈12条，已处理8条，一站式服务大厅接待了8位学生的现场意见反馈，已办结2个，有1个正在处理中。二是完成火车优惠卡学生证盖章，以及惠通学子注册、火车优惠卡写卡、资质绑定等系列推文。三是完成12345热线工作联络信息报送，做好热线投诉处理工作。四是做好一站式日常业务工作，分期进行团队业务培训，提高一站式的团队战斗力和服务质量。五是参加高校新生户口管理工作会议。

第二部分 下月工作计划

1.做好“学风”建设月开展工作。

2.准备继续开启“二十四节气”系列活动。

3.完善易班APP后台管理工作，加大易班宣传力度，提高易班用户的活跃度。

4.策划新的防诈骗活动，包括防诈骗短视频及防诈骗标语等活动。

5.指导资助服务站开展本学期社团工作。

6.开展春季学期国家助学金评选工作。

7.开展家庭经济困难学生学费减免工作。

8.起草资助育人具体建设方案。

9.开展“助学·筑梦·铸人”主题宣传活动。

10.完成“三全育人”建设方案。

11.完成校级辅导员工作室的申报和挂牌。

12.进一步推进学校“一站式”学生社区综合管理模式建设工作。

学 生 处  

2023年3月28日