序号

意见问题内容

责任部门

回复意见

1

建议校门口修个缓坡，方便自行车出入，这样就不需要下来推车。

后勤处

感谢你的反馈意见。后勤处经过现场详细的勘察和评估。评估后发现，由于校门口已安装了电动伸缩门，其地轨系统恰好占据了安装斜坡所需的关键地面位置。如果强行加装斜坡，将会阻碍伸缩门的正常开合，影响校门的基本安保功能。因此，在目前的伸缩门结构下，暂时无法直接在原位置安装一个固定的斜坡。

2

食堂有学生吸烟，希望加强禁烟措施，严格惩罚室内吸烟的和多设置几个吸烟点让他们在特定区域吸烟

感谢您的反馈意见，食堂都设有吸烟区，我们会加强室内巡查与劝诫。同学们在食堂发现有人在室内抽烟后，可以第一时间联系食堂一楼服务台的值班人员或食堂经理，以便现场处理。

3

光盘行动：饭堂打饭给女生太多饭了，建议按需求收费，有可能女生要少一些，收少点钱，男生要多一些，收多点钱。

感谢您的反馈意见，为响应"光盘行动"号召，避免浪费，食堂有提供按需增减饭量服务。同学们打饭时可主动告知阿姨"加饭"或"少饭"，阿姨们将全力配合。

4

足球场外加一个高围栏，防止足球砸到跑道上的同学。

感谢你的反馈意见，我们已经记录并立刻向体育部反馈了这个问题。加装围栏由于涉及工程预算审批和工程招标，整个过程可能需要比较长的时间，除了加装防护网，我们也会和体育部同步研究其他成本更低、见效更快的替代方案，例如调整球门方向、强化对踢球者的安全规范管理等，多管齐下解决问题。

5

操场跑道磨损严重，填补的地方是湿的，大部分地方是干的，只是简单的填补不平整，导致有学生摔伤了。

感谢你的反馈意见，塑胶跑道局部维修后，体育部的老师们已从专业教学与体育锻炼的角度，对维修后的跑道现状进行了全面评估，其结论是：在当前状态下，跑道能够保障师生正常的体育锻炼活动。往后，后勤处将联合体育部，加强对跑道的日常巡查与维护，确保一旦出现新的破损，能立即响应处理。同学们在校园发现需要维修的情况，可以在微信公众号“智慧广工商”-师生服务中心、智能报修平台在线报修。

6

希望校外的外卖柜可以换成校内的那种，防止有人偷外卖。

感谢你的反馈意见，为了防止外卖被人偷拿，学校在外卖柜区域安装了监控摄像头，并让保卫处加强了巡查。请同学们订了外卖后，及时拿取，防止长时间或过夜放置被人错拿或偷拿。

7

北7和北9的学生都觉得这学期电费用得较快。交电费的次数频率变高了，在没空调的情况下一个月也需要200元。

感谢你的反馈意见，我校按照供水公司和供电局的居民用水、居民用电价格（非工业用途）标准收取水电费，按照水电表的实际使用数量收取。学生宿舍内配置了空调、电热水器、电加热直饮水，部分宿舍还有吹风筒、洗衣机、微波炉和冰箱等电器，其中有多款为高耗能电器，如长时间开启这些电器不断电，公寓内用电量就会增加。同学们宿舍里面一般还会有多台电脑，长期使用耗电也比较高。建议同学们养成人离开宿舍拉闸断电的习惯，电热水器等设备随用随开，不要24小时通电。

8

音乐学院厕所太少且男女不分，建议变成四个坑位，并且变成一层男生厕所和一层女生厕所。

感谢你的反馈意见。目前音乐楼洗手间已经分楼层区分了男女洗手间。音乐学院也向校领导提交了厕所改造申请，此项目工程需要经过详细的方案设计、预算审批和招标施工等流程，可能需要一定的周期。在永久性解决问题前，后勤处会加强日常保洁工作及设施设备检查维修力度。

9

学校垃圾桶可以多一点，一综的垃圾总是要丢到后面很不方便，又不让丢到北89，太不方便了。

感谢你的反馈意见。广州应用科技学院等高校，校道已不再设置垃圾桶，各类垃圾都需集中投放。为更好的维护校园环境卫生的干净整洁，我校花都校区校园内已设置垃圾桶共40个（北区33个、南区7个），校园内每个垃圾点位置，都经实地考察才放置的，且经过几年的运行是比较合理的。北8、9宿舍垃圾投放点是考虑到北8、9号楼的特殊位置而专门针对此楼设置的临时垃圾投放点，但容量有限，一综和二综的同学都投放垃圾过去是无法承载的，10分钟就可以堆成小山，该楼的清洁阿姨每天都需要加班到晚上10点。请同学们体谅清洁阿姨的工作量，按指引规范投放垃圾。

10

晚上操场过于暗，建议装多一些灯。一般只有训练的人在操场灯才亮，晚上9点后就很黑。建议装一些太阳能灯，从操场到北67宿舍的那条路太黑了，容易摔倒。

感谢你的反馈意见，后勤将根据反馈意见查看现场并合理调整路灯，如有必要会安排加装，确保安全。

11

教学楼大型教室特别是413、505课室的空调都不太凉快，体育场馆的空调也起不了任何作用。

感谢你的反馈意见，空间大、人员数量多和密集的场所空调制冷达到舒适效果需要一定的时间，建议提前开启空调和关门关窗以保证空调制冷制冷效果。

12

建议食堂增加一些清淡口味的菜品选择，减脂健康饮食之类的饭堂菜品，实惠便宜多品种选择

感谢您的反馈意见，食堂有一些健康饮食的档口，如：YO健康料理、有米轻食、素食等，每家食堂都有较实惠的菜品供学生们选择。

13

学校能调研周边院校的水电费水平，适当调整收费，减轻学生生活成本，一个月水电空调需要400太贵了。

感谢你的反馈意见，我校按照供水公司和供电局的居民用水、居民用电价格（非工业用途）标准收取水电费，按照水电表的实际使用数量收取。学生宿舍内配置了空调、电热水器、电加热直饮水，部分宿舍还有吹风筒、洗衣机、微波炉和冰箱等电器，其中有多款为高耗能电器，如长时间开启这些电器不断电，公寓内用电量就会增加。同学们宿舍里面一般还会有多台电脑，长期使用耗电也比较高。建议同学们养成人离开宿舍拉闸断电的习惯，电热水器等设备随用随开，不要24小时通电。

14

一综三楼的猫咖允许顾客吸烟，对不吸烟的顾客和猫都不好。

感谢您的反馈意见，第一综合楼管理处对商家及店员进行批评及要求立即改正，营业期间温馨提示学生请勿在店里抽烟，并张贴提示语言上墙。后勤处也会加强监督。

15

二饭的兰州拉面倒闭了，能不能引进一家

感谢您的反馈意见，兰州拉面在第一综合楼二楼开了一家。

16

晚上发烧去校医室都不受理，去校外医院就医普遍要几个小时才能回来。有时候校医室半夜没有校医在，校医电话经常打不通。望严肃处理。

1.由于两热防控期间上级不让校医室受理发烧病人，要到校外指定医院就医，所以要转诊。

2.校医室正常上班时间8：00至22：30，夜间急诊需要拨打急诊电话：18124204666。

3.如果校医室急诊电话经常打不通，请联系陈老师核实情况，电话17328311878，谢谢你的反馈。

17

北7排球场与人行道太近了，建议在栏杆上装个防护网，以免砸伤人。而且这个意见很多同学已经提过，但问题一直存在。同时只有一个大灯，晚上很刺眼，打球打得不舒服。

感谢你的反馈意见，我们已经记录并立刻向体育部门反馈了这个问题。加装围栏由于涉及工程预算审批和工程招标，整个过程可能需要比较长的时间，除了加装防护网，我们也会和体育部同步研究其他成本更低、见效更快的替代方案，多管齐下解决问题。

18

车辆管理：校内部分小车车速过快，对师生安全构成潜在威胁，建议加强校内车辆行驶监管。

保卫处

感谢你对校园安全文明驾驶提出宝贵的意见，我们将会加强巡逻，加装校园内测速设备，严格查处校园内行驶等不文明行为，同时也希望同学生们共参与，如有不文明驾驶行为可以随时举报，020-86929132

19

校外只有一个网约车车道，太拥挤了，建议周五下午和周日的时候，中间的教职工车道可以灵活变成网约车车道，使网约车车道不用那么拥挤。

感谢同学提出的宝贵意见，保卫处将在接下来的每周五车流高峰时间段派保安在网约车入口处灵活运用闸口分流网约车道。

20

三综的灯修完之后总会在过了保修期后很快就坏，而且整个宿舍发霉。

国教二分院

针对发霉问题，上报三综管理处会统一粉刷；如果是刚换不久的灯泡，仍然出现问题的，管理处不收费更换的。

21

舞蹈教室太少，很难有地方练晚功，能不能把几个音乐课室改成晚功间

音乐学院

感谢您提出的宝贵意见和建议！针对您反映的音乐学院舞蹈教室数量不足、难以满足晚功练习需求等问题，学院领导高度重视，立即组织专题调研并研究解决方案。为切实改善舞蹈教学场地紧张的状况，现回复如下：

目前，学院已启动舞蹈教室需求统计工作，全面梳理师生实际使用情况。下一步，学院将根据调研结果，向学校相关部门提交新增舞蹈教室的申请，争取尽快优化教学资源分配，为师生创造更好的练习条件。我们将持续跟进此事进展，并及时向师生通报相关情况。

22

增加练功砖头和气垫，垫子太薄很容易受伤

感谢您提出的宝贵意见和建议！针对您反映的练功砖头、气垫等器材不足，以及垫子过薄易造成安全隐患等问题，学院领导高度重视，已组织专题调研并研究解决方案。为切实改善舞蹈教学辅助器材的使用条件，现回复如下：

学院将指派舞蹈教研室对教学所需的练功砖头、气垫等器材进行统计汇总。如确属课程教学需要，学院将统一采购，确保教学安全与质量。若为个人练习使用，建议自行购置合适器材，或向专任教师反馈实际需求，学院将酌情考虑提供必要支持。学院始终重视师生的训练安全与教学体验，后续将进一步完善器材管理机制。

23

希望能改善一综电梯。如果是早八的话，基本楼层低的同学摁电梯往上摁到楼层高的时候已经没有位置了，电梯很慢，一般要提前30分钟出门才能坐上电梯，希望可以电梯可以分层控制，这样对高楼层同学出行上课可以节省一些时间，谢谢啦。

学生处

非常感谢你在校领导接待日提出的宝贵建议！你反映的早高峰电梯运行效率低、高楼层同学候梯时间长的问题，学校高度重视并已迅速研究落实。学生处通过为A、B栋多部电梯设置分层停靠模式，将有效减少低区楼层停靠次数，优先保障高楼层同学的快速通行，旨在显著缩短大家的候梯时间。我们也在方案中保留了全楼层停靠电梯以兼顾灵活性。目前先试行，欢迎同学们在实际体验后继续通过指定渠道反馈意见，共同优化我们的校园生活环境！

24

为什么获得了国家奖学金就不可以参加校级奖学金的评选？能否获得国奖的学生只取消当年的校级奖学金？

非常感谢你对学校评奖政策的关注与思考，也感谢你分享了个人学业成绩与成长收获。学校高度重视每一位同学的反馈，现就相关政策统一说明如下：随着国家奖学金名额的显著增加和奖励标准的提升，学校对奖学金政策进行了相应调整，明确规定国家奖学金与校级奖学金不可兼得。一方面，国家奖学金作为在校学生的最高荣誉，其含金量、奖励力度及社会认可度均非常高，已充分体现了获奖同学的优秀表现。另一方面，校级学生奖学金调整的初衷在于扩大奖励覆盖面，将奖学金资源最有效地分配，使更多努力奋进的优秀学生获得认可与激励。根据学校现行的制度，获得过国家奖学金的学生不参评校级学生奖学金，针对获得国家奖学金的学生只取消当年的校级学生奖学金的问题，学校接下来会进行统一研讨论证，以当学年的评选通知为准。再次感谢您的真诚反馈。学校始终关注每一位同学的成长与发展，并期待您继续保持优秀表现，在学业与实践中再创佳绩！

25

校园流动吸烟问题，有时候在运动场上也会看到有人吸烟；下课人流量大但面积小的地方也会有人吸烟，他们一吸烟所有人都会闻到。

同学你好！我们高度重视你反映的校园流动吸烟问题，此类行为影响了同学们的学习生活环境。 学生处一直推进“无烟校园”建设，近期已开展问卷调查，并张贴禁烟海报强化宣传。 若发现流动吸烟人员，可通过邮箱ggsxsc@126.com提交证据，我们将核实并严肃处理。 下一步，将联合保卫处增派人员在吸烟高发区域巡逻，实现及时劝导，降低影响。 感谢你的关注与支持，让我们共建清新健康的校园环境。

26

宿舍门口杂物，建议鞋架只是放鞋，不要放太多书和雨伞。

非常感谢同学对宿舍公共环境的关心和提醒。关于宿舍门口鞋架的使用问题，我们也注意到有时会出现摆放书籍、雨伞等杂物的情况，这不仅影响了整体整洁，也可能带来安全隐患。接下来宿管老师会提醒同学尽量让鞋架回归它本来的用途，主要用来放置鞋子，其他物品请同学妥善收进宿舍或储物空间。宿舍环境需要每一个人共同维护，期待大家相互理解、一起行动，用一个个小小举动换来整个楼道更加整洁有序、温馨和谐的生活氛围。

27

课程安排问题：部分班级“中午连轴转”现象严重：12:10下课，匆忙就餐，上课赶电梯长队，距离14:00的下午课程已不足1小时，无法保证有效午休，建议将此类密集的下午课程统一推迟至14:20开始，为学生争取至少20分钟的关键休息时间，以保障学习精力。

教务处

教学单位在编排课表时需均衡所有班级的课表，综合考虑包括课程类型、课室容量、上课班级和任课教师空闲时间，以及前后节次课程地点不能隔太远等多方因素，公布课表前教务处和教学单位对课表进行了合理性检查，全校各班级课表编排整体符合要求。

28

这学期校园网很卡，断断续续的，会突然自动断连，需要重新登录身份账号。

装备中心

数字教育与装备中心已与反馈该意见的冯浚诚同学联系并了解具体情况，回复如下：学校校园网已启用无感知认证，实现了“一次认证、多次使用”，用户只需第一次完成账号认证后即可实现全网漫游，无需二次认证。如经常掉线，建议用户第一时间修改登录密码。如碰到使用不佳的情况，可通过“微信电子校园卡-学生卡-服务大厅-师生服务中心-智能报修”及时向我们反馈，装备中心会同中国电信将定期检测网络并持续监测网络状态，为师生提供更优质的网络服务。

29

建议优化校园网的稳定性，尤其是教学楼和宿舍区域的网络速度，有时候信号太差在饭堂扫码都扫不了。

数字教育与装备中心已与反馈该意见的冯锦秀同学联系并了解具体情况，回复如下：校园网WiFi信号受障碍物、衰减等客观因素影响，容易造成每个用户使用体验不一样的情况。日后如碰到使用不佳的情况，可通过“微信电子校园卡-学生卡-服务大厅-师生服务中心-智能报修”及时向我们反馈，装备中心会同中国电信将定期检测网络并持续监测网络状态，为师生提供更优质的网络服务。

序号

意见问题内容

责任部门

回复意见

1

优化一下课程设置，希望可以早点出去实习找工作，我们愿意提供更多的就业佐证材料，而不是直接说不可以出去，如果等12月的考研学生一起找工作的话就太晚了，竞争很大

工学院

同学，你好！根据您提出的问题，现在回复如下：除实验班外，全校各专业和班级均采用“3.5+0.5”人才培养模式。第七学期大家需要统一在校上课，工学院也已尽力优化课程安排，一般只开设两门课，并且考核方式以考查为主，尽量减轻大家的学习压力，为大四阶段提供更多便利。

2

就业指导可以有点含金量吗，希望可以上一些实用性的，对专业有针对性的就业指导课

就业办

同学你好，感谢你对就业指导课程的建议和反馈。

就业指导教研室在任课老师开课前的集体备课过程中，有强调，需结合学生具体就业方向进行课程内容的准备，并且，我们的课程也设置了实践环节（线上AI模拟面试+线下校园招聘会），目的就是让同学们课堂学到的就业知识和理论，更充分的运用到真实的求职就业市场中去。

对于收到你的建议反馈后，我们又进一步向任课老师强调，后续的课程，各任课老师务必结合专业方向，有针对性的教授相关就业指导内容。并且，我们也将进一步加强对任课老师的课堂教学质量监督，欢迎后续关注到相关问题，或有对课程其他方面的建议，随时向我们反馈。

3

下课时行人和自行车都同时走在人行道上，容易发生碰撞问题，希望学校可以规范路边的机动车停放，不要占用人行道。尤其在学活和驾校的路口

保卫处

同学你好！你反馈的问题我们已知悉。关于人车混行的情况，由于三水校区部分道路宽度有限，单独划分非机动车道存在客观难度，学校正在研讨在主干道增设非机动车道的可行性。同时，针对机动车占道停车的问题，我们将加强管理，对未划定车位区域的违规停放进行整治，并会协同后勤等相关部门，共同研究如何优化校内停车位的整体规划，从根本缓解停车压力。感谢你的建议！

4

学院最近有个招聘会，但是为什么只有7家企业，今年就业找工作很难，希望可以多一些校招机会

工学院

同学，你好！根据您提出的问题，现在回复如下：除实验班外，全校各专业和班级均采用“3.5+0.5”人才培养模式。第七学期大家需要统一在校上课，工学院也已尽力优化课程安排，一般只开设两门课，并且考核方式以考查为主，尽量减轻大家的学习压力，为大四阶段提供更多便利。

5

希望可以多一些研学的社会实践机会可以走出去看看

国际三分院

感谢同学的建议。学院高度重视每一位同学的成长需求与体验，目前，学院已常态化组织外出研学活动，每学年由党支部、学院团委、学生社区联合，至少开展两次红色研学，主要围绕红色教育基地、党史学习主题展开，每次规模约为30至50人，旨在帮助同学们坚定理想信念，传承奋斗精神。同时，为满足同学们多元化的学习需求，学院也正积极推进寒暑假海外游学营活动，帮助大家更深入地了解不同地域的文化与实践。

为积极响应大家的建议，学院经过认真研究，计划在未来一学年内，尝试增加活动频次，扩大参与覆盖面，提升研学实效。在保持活动质量的前提下，积极探索扩大单次活动名额的可能性，并通过优化报名筛选机制（如结合课程表现、报名先后顺序等），让更多同学能参与到研学活动中；结合同学兴趣和专业特色，设计多条游学路线，涵盖国内文化考察、校企合作实践、国际交流项目等。

学院将尽快制定详细的新学期研学计划，并通过学院公众号、班群、学院活动公告栏等渠道及时发布，敬请同学们关注。

6

关于学生练习英语口语的自习室设置问题，建议学校开放一些有声练习室，可以满足我们练习口语的需求

国际三分院/装备中心

感谢同学的建议。为满足学生英语口语练习的需要，学院已就场地条件进行了研究论证，拟在第三综合楼选择若干空闲教室作为口语练习的开放空间，位置相对独立，既不影响正常教学，也不会对宿舍区造成干扰。

该空间将采取试开放两周的方式运行，以便观察使用需求和管理效果。若在试运行期间学生使用率较高，学院将予以长期开放；若出现长期无人使用的情况，将按程序收回场地用于其他教学需要。目前，具体教室与使用时段正在实地勘察与协调中，确定后将第一时间向全体学生公布。此外，学校高度重视同学们对于提升外语口语能力的需求，数字教育与装备中心也将结合学校其他现有场地资源情况进一步开展调研，争取为同学们营造更优良的语言学习环境。

7

这学期一栋宿舍楼的电费用得太多了，建议学校可以调整一下

后勤处

后勤处已收到您反馈的情况。学校宿舍是居民水电价格，按电表和水表读数，用多少收多少。实际用电量可能因以下情况浮动：空调使用习惯：温度设定不要低于26度、开关频率、房间保温情况等；电热水器使用模式：多人连续使用可能导致加热时长增加；其他电器：如电脑数量、洗衣机、饮水机等设备的额外耗电。后勤处提倡节约用电，空调建议设定26℃以上，减少待机耗电，长时间离开宿舍时及时关闭空调，电热水器不要24小时通电，随用随开。如对电费有疑问，可到后勤办公室咨询。

8

食堂地面有有油渍

同学，你好！关于你反馈的食堂环境卫生问题，我们已转发各食堂管理负责人，要求各食堂全面加强环境卫生工作，后续我们会加强日常巡查。如果您再次发现其他问题，欢迎随时通过食堂一楼入口处的服务台直接联系后勤处或食堂经理反馈，我们会第一时间跟进处理。再次感谢您的监督，让我们共同努力，打造更安心的用餐环境！

9

学活那边什么时候施工好，每次放学走到那边都好多人，只能绕路走

后勤处已收到您反馈的情况。非常感谢大家对校园设施问题提出的宝贵意见。据了解学生活动中心改造工程预计12月中旬完工。目前我们已责令施工方严格规范围挡，确保人行通道的净宽与安全，杜绝材料占道。同时，我们已联合保卫处，在工作日上下课高峰时段于该路段安排专人进行交通疏导，确保通行有序、安全。再次感谢你提出的宝贵意见！我们将尽全力减少施工干扰，营造安全便利的校园环境。

10

操场的照明在周五周六晚上是不开的，太暗了

后勤处已收到您反馈的情况。经核实，由于运动会前期维修跑道需要封闭施工，为保障施工安全，施工期间实施了临时停电与场地封闭。目前维修工作已顺利完成，照明系统也同步恢复正常使用。感谢您的反馈！

11

建议学校在教学楼的厕所增加卫生纸，可以有偿

后勤处已收到您宝贵的建议！我们认可该建议的积极意义。因涉及同学切身利益的收费项目，后勤处将遵循审慎、规范、透明的原则，在广泛调研和论证后确定最终方案。感谢您的建议！

12

校园路灯部分亮度不足，夜晚步道较暗

后勤处已收到您反馈的情况。已安排物业科对校园路灯进行全面的排查。由于部分路灯受树枝遮挡，照明效果不佳，物业科将安排修剪遮挡路灯的树枝，以及加大部分路段路灯照明功率改善照明效果。后勤处将会加强校园设施的日常维护和管理，定期检查校园路面及其他设施的状况，及时发现并解决问题，以确保校园环境的安全和管理。

13

教学楼卫生间部分隔间门锁损坏，无法正常闭合

后勤处已收到你反馈的问题。后勤处已通知维修人员对教学楼所有楼层的卫生间门锁进行全面排查，并登记所有故障点。根据排查结果，维修人员将立即采购所需配件并进行分批维修。我们将加强日常巡查频率。感谢您对校园设施的监督，让我们共同营造更便利、舒适的环境！

14

前段时间新生军训期间，学校遭遇大雨及台风天气，校园内三处关键区域（操场、运动场）因积水问题严重影响师生生活与教学秩序，核心问题聚焦于“积水难排”：一是操场、篮球场等运动场所出现大面积积水，建议假期集中改造排水系统

后勤处已收到您反馈的情况。三水校区操场、运动场积水的主要原因是该处地势较低，以及部分排水孔（沟）堵塞，导致排水不畅。自暑假开始，后勤处已对周边的排水管进行开挖，并用高压水枪冲洗疏通管道。后续我们会继续对运动场周边排水系统进行勘查，制定疏通排水系统维修方案，从根本上解决雨后积水问题。

15

第一食堂前至十字路口的道路，下雨后同样出现明显积水，建议在积水区域放置警示标识，骑车易打滑，有安全隐患

后勤处已收到您反馈的情况。后勤处已对积水黑点进行排查登记，近期我们已陆续对积水黑点开展管道疏通以及在关键节点加装沙井，增强局部区域的短期排水能力。后续后勤处会全面勘察排水管网，制定包括管道扩容、路面改造在内的彻底整治方案，从根本上解决问题。

16

学校的共享自行车每到周五就全部集中在校门口，校内无车使用，很不方便

后勤处已收到您反馈的情况，针对这一问题，我们已第一时间与共享单车运营单位进行沟通。据了解，周五大量车辆聚集在校门口，主要是由于同学们集中离校出行所致。这确实导致了校内车辆资源的暂时性短缺。我们已经要求共享单车运营方，在周五下午至傍晚时段，必须增派调度车辆和人员，优先将校门口的部分车辆重新调度回宿舍区、教学区、食堂等核心区域，以保障同学的用车需求。

17

一教教学楼一下课就堵，而且楼梯口还很昏暗，很容易造成安全事故

后勤处已收到您反馈的情况。已安排物业科第一教学楼楼梯间照明设备进行排查。由于楼梯间窗外树木较高导致楼梯间光线较暗，已计划于本周内完成对该楼梯间照明设备的功率升级，以及把定时开关提前至下午5:30开启，以提高楼梯间的照明效果。后勤处将会加强校园设施的日常维护和管理，以确保校园环境的安全和管理。感谢您的反馈！

18

下雨天路上积水严重，走路和骑单车都不方便，建议多装排水口、修修旧管道。

后勤处已收到您反馈的情况。非常感谢大家对校园设施问题提出的宝贵意见。后勤处已对积水黑点进行登记，近期我们已陆续对积水黑点开展管道疏通以及在关键节点加装沙井，增强局部区域的短期排水能力。后续后勤处会全面勘察排水管网，制定包括管道扩容、路面改造在内的彻底整治方案，从根本上解决问题。

19

一饭和二饭异味大，希望装个好点的排烟设备，多清理维护，改善就餐环境。

后勤处已收到您反馈的情况。关于你反馈的通风排气等问题，我们已收到并高度重视。已要求各食堂全面检查并确保用餐高峰时段所有通风设备正常开启。将排风系统的定期深度清洁列为重点维护项目，致力于为同学们营造一个空气清新的就餐环境。

20

学校路灯太暗，晚上容易看不清路面

后勤处已收到您反馈的情况。已安排物业科对校园路灯进行全面的排查。由于部分路灯受树枝遮挡，照明效果不佳，物业科将安排修剪遮挡路灯的树枝，以及加大部分路段路灯照明功率改善照明效果。后勤处将会加强校园设施的日常维护和管理，定期检查校园路面及其他设施的状况，及时发现并解决问题，以确保校园环境的安全和管理。

21

驾校那边的路可不可以修一下，坑坑洼洼还有裂缝影响骑自行车

后勤处已收到您反馈的情况。后勤处已进行现场核查并安排维修，后勤处将会加强校园设施的日常维护和管理，定期检查校园路面及其他设施的状况，及时发现并解决问题，以确保校园环境的安全和管理。

22

学生饭堂的中央空调太老了（特别是一饭），夏天每次吃饭又热又重油烟，就餐体验太差了

后勤处已收到您反馈的情况。关于你反馈食堂中央空调等问题，我们已收到并高度重视。已要求各食堂全面检查并确保用餐高峰时段所有就餐空调正常开启。将空调及排风系统的定期维护及深度清洁列为重点维护项目，致力于为同学们营造一个空气清新的就餐环境。

23

建议升级普通宿舍楼的冲水设施，增加水箱，将学生宿舍的冲水设施升级为外接式按钮直冲

后勤处已收到您反馈的情况。宿舍设施的全面升级是一项系统性工程，涉及老旧管道兼容性、水压稳定性、项目预算、施工周期等多方面因素的综合评估，必须进行严谨的前期调研与方案论证。已启动可行性研究，将包括技术摸底与预算评估，并据此按程序上报。我们将积极推进。

24

宿舍周末楼下垃圾桶容易爆满

后勤处已收到您反馈的情况。周末垃圾量激增，我们已紧急安排清洁人员集中清理，同时调整周末清运时段，尽量确保垃圾桶不过夜，感谢大家的理解与监督。

25

宿舍浴室花洒水流9:00-10:00之间很小，且不稳定，热水器也烧得慢

后勤处已收到您反馈的情况。经初步了解，晚上9:00至10:00确为全校师生用水高峰，集中用水导致水压波动影响热水器供水。已安排水电工于近期用水高峰时段，前往相关宿舍楼进行现场水压监测与设备检查，旨在精准定位问题根源。在问题彻底解决前，我们建议同学们可适当错峰用水。如果发现热水器有故障问题，请随时通过微信公众号“智慧广工商”进行报修，我们将确保问题在24小时内得到响应和处理。再次感谢你的宝贵意见，欢迎你继续监督我们的工作，共同营造更安全、便利的校园生活环境！

26

宿舍经常半夜断电，夏天空调一断要熬一整晚，希望可以改善系统，能看到电量

后勤处已收到您反馈的情况。目前三水校区学生宿舍使用预付费电表，学生可根据日常用电需要进行电费预充值。电量余额及电费价格可在电表刷卡查看，在电表仅剩余20度电时，电表会强制断电1次提醒充值，刷卡后可继续使用，直至电费耗尽断电为止。如电表没法正常显示，请随时通过微信公众号“智慧广工商”进行报修，我们将确保问题在24小时内得到响应和处理。

27

四综电梯偶尔关不上，有安全隐患

后勤处已收到您反馈的情况。我们已立即责令电梯维保单位对涉事电梯进行了全面排查。经检查，电梯各项安全参数目前显示正常，初步判断此前现象可能与门槽异物偶发干扰有关。为彻底杜绝隐患，维保人员已对电梯门系统进行了深度清洁与调试。后续，我们将要求维保单位加强对该电梯的持续观察与巡查频次。若你或他人再次遇到类似情况，为便于我们第一时间精准定位，通过“智慧广工商”公众号在线报修。后勤处将严格监督维保工作，全力保障电梯的安全运行。

28

建议学校加强四综高楼层的宿舍水压

后勤处已收到您反馈的情况。已安排水电工于近期用水高峰时段前往第四综合楼进行现场水压监测与设备检查，旨在精准定位问题根源。如果发现水压不正常的问题，请随时通过微信公众号“智慧广工商”进行报修，我们将确保问题在24小时内得到响应和处理。再次感谢你的宝贵意见，欢迎你继续监督我们的工作，共同营造更安全、便利的校园生活环境！

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第三综合楼那边每次中午11:30拿饭的时候人很多饭不好找，希望可以多一些外卖柜给放外卖，帮助大家快速拿饭

关于外卖柜数量不足的问题，我们已将此需求记录，并将联系外卖平台方，评估增加外卖柜的可行性和具体位置。与此同时，也借此机会向同学们发出倡议：食堂就餐不仅是一种高效便捷的选择，能让大家免去等待时间，也能即刻享用热乎饭菜，更是一种绿色环保的生活方式，能从源头减少一次性餐具的使用。

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有些饭店环境很差，特别是农庄，存在食品安全卫生隐患

后勤处已收到您反馈的情况。我们已责成农庄管理负责人全面加强环境卫生工作，后续我们会加强日常巡查和监管。如果您再次发现各类食品安全问题，欢迎随时直接联系后勤处食品安全员陈老师（行政办公楼120，电话15177593664）反馈，我们会第一时间跟进处理。再次感谢您的监督，让我们共同努力，打造更安心的用餐环境！

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四综宿舍的电费系统有bug,同学们现在发现每天断电后的00:10左右，再给宿舍充值1元照明费就可以实现整晚不断电了，导致现在半夜宿舍楼还是很吵。

后勤处已收到您反馈的情况，已联系服务商查实属于系统BUG，已完成修正和逻辑测试。需要现场验证，后勤处将安排人员在熄灯期间进行相关检查。

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希望学校在体育竞赛方面可以增加多一些项目，比兔羽毛球类的，适合女生的运动

体育部

感谢您对学校体育工作的关注与建议。我们一直致力于丰富校园体育活动，满足同学们多样化的运动需求。您提到的增加羽毛球等项目，以及多设置适合女生的运动项目的建议非常好。我们将认真研究，在未来的体育竞赛规划、社团活动组织及场地设施建设中，酌情考虑增加更多受同学们欢迎、参与度高的体育项目，特别是那些对女生友好、易于推广的运动，努力让更多同学都能找到自己喜爱的运动方式。

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校园跑APP的广告太多了，体验感非常差，信号还差，有时候明明跑完了还显示不及格

关于“校园跑APP”的体验问题：非常理解“校园跑APP”在使用中给您带来的不便和困扰。您反馈的广告过多、信号不佳、成绩记录异常（如跑完仍显示不及格）等问题，我们已经记录。我们将立即把这些问题反馈给APP的开发与运营团队，敦促他们进行优化和修复，重点提升APP的稳定性、减少广告干扰、改善使用体验，并确保运动数据记录的准确性。同时，也建议同学们在遇到类似问题时，尝试切换网络环境、更新APP至最新版本，或通过APP内指定渠道及时上报故障，以便技术团队能更快定位并解决问题。再次感谢您对学校体育工作的关心与支持！我们将努力改进工作，为大家创造更好的体育锻炼环境

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最近图书馆的书本和系统上的检索目录对不上，找书非常不方便，书架上有书但是系统上又没有，系统上有的去书架上又找不到

图书馆

1.通常情况下，如果一本书在书架上可以找到，系统中是会有相应记录的。若你再次遇到此类情况，请随时联系我们的工作人员，我们将第一时间为你核实处理。

2.部分新到馆的图书数据已录入系统，目前正处于排序与上架流程中，因此可能出现系统可查但架上暂无的情况。请你耐心等待，我们会尽快完成此项工作。

3.近期图书借阅量较大，部分已归还的图书可能尚在整理中，还未及时归架，这也可能导致你在书架上暂时找不到所需图书。

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图书馆座位不足，占位现象较普遍，建议多修一些单人位

1.目前三水校区图书馆共有3009个座位，高峰时段座位利用率为65%-80%，基本可以满足同学们的学习需求。

2.对于占座现象，我们每天都安排馆员定期巡查，发现占座行为会及时提醒。每晚闭馆时都会清理占座物品，确保第二天所有座位供读者自由选择。同学们平时若发现占座情况，也欢迎随时向工作人员反映，我们会及时处理。

3.图书馆2至5楼光线不足的区域，已设置了28个带独立USB充电口和220V电源的多功能独立卡座，目前时常有空余，欢迎你前来使用。

4.感谢你提供宝贵的意见和建议，我们会记录下来，未来在馆内调整和学校预算允许的情况下，增设座位时会着重考虑增加单人独立座位。

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图书馆单人单桌的卡座太少了，全馆只有13个，供不应求，建议增加。

1.图书馆2至5楼光线不足的区域，已设置了28个带独立USB充电口和220V电源的多功能独立卡座，如无特殊情况，四人桌时常只坐一到两位读者，且时有空余，欢迎前来使用。

2.感谢你提供宝贵的意见和建议，我们会记录下来，未来在馆内调整和学校预算允许的情况下，增设座位时会着重考虑增加单人独立座位。

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图书馆的充电口太少了，给自用电脑充电很不方便

1.图书馆用电负荷较重，开放区域约2.37万平方米，每天开放15小时，周开放时间长达105小时。这样的运营模式确实对电力设施提出了很高的要求。

2.目前，三水校区图书馆提供了238个电源插口，以满足同学们的充电需求。为了充分利用这些现有资源，我们特意将一些桌椅放置在电源插座附近，如一楼101（2）太空舱和101（3）等区域，方便大家随时充电和学习。

3.对于有使用电脑需求的同学，我们推荐你前往213电子阅览室，那里提供了136台电脑供免费上网学习。

4.2-5楼部分灯光不足的区域安装了带有独立USB充电口和220V电源的台灯阅览座位共28个。这些座位不仅方便你使用电脑学习，还能满足手机充电的需求。

5.我们也恳请广大同学在使用电源插座时，能够互相体谅和配合。当你发现有些设备已经充满电后，请及时拔下电源插头，以便其他需要充电的同学使用。图书馆是重点消防单位，严禁给充电宝充电，也严禁使用大功率电器或者私接排插用电等。

再次感谢你的提醒和建议。如果你之后还有其他问题，欢迎随时向我们反馈。我们一起保持图书馆环境整洁、安全、便利。

祝你在图书馆学习顺利！

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希望校级奖学金金额和比例可以多一点，激发同学们的竞争力

学生处

同学你好，感谢对学校奖学金政策提出的建议，校级学生奖学金更多地体现为精神奖励，并以一定的物质经济奖励为辅助，校级学生奖学金金额从2025-2026学年秋季学期开始，校级学生一等奖学金提升到1500元/人、校级学生二等奖学金提升到900元/人、校级学生三等奖学金提升到500元/人。

根据学校现行的制度，校级学生奖学金的名额是按照大二及以上在校生人数比例分配，每年按照校级学生奖学管理办法把校级学生奖学金总量控制在“一等奖≤2%、二等奖≤4%、三等奖≤6%”以内，保持校级学生奖学金的竞争性和含金量。

学校始终关注同学们的成长，将会积极探索更多的激励方式与途径，鼓舞广大同学奋发向上、奋发向上，努力使自己成为德智体美劳全面发展的优秀大学生。

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建议宿舍断电延迟到晚上12点钟，熄灯太早了

同学你好，感谢你的建议。宿舍电路系统在建设初期已统一规划并固定线路，无法单独调整照明与插座的断电设置；学校统一作息管理旨在引导同学们养成良好作息习惯，若插座不断电可能导致部分同学熬夜、玩游戏，相互影响，长期影响身心健康及宿舍同学的友好相处。希望大家理解学校保障同学健康成长的初衷，合理规划时间提高学习效率，按时休息以饱满精力完成学业任务。

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学校校园网有时存在信号差、尤其是教学楼，连接不上的问题，建议学校能够优化校园网基础设施

装备中心

数字教育与装备中心已与反馈该意见的王者风同学联系并了解具体情况，回复如下：校园网WiFi信号受多方面因素影响会有一定衰减，容易造成每个用户使用体验不一样的情况。日后如碰到使用不佳的情况，可通过微信“电子校园卡-学生卡-服务大厅-师生服务中心-智能报修”及时向我们反馈，装备中心会同中国电信将定期检测网络并持续监测网络状态，为师生提供更加优质的网络服务。

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希望学校的网速再快一点不然抢课的时候真的很崩溃

数字教育与装备中心已与反馈该意见的杨书琪同学联系并了解具体情况，回复如下：网上选课困难主要是同时段选课人数太多，并发量大，超出教务系统和网络的承载负荷所导致，数字教育与装备中心会与教务处加强沟通，采取有效技术手段，保障日后选课的正常进行。

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近期校园网太卡，信号时好时坏，希望扩容带宽，提升网速。

校园网WiFi信号受多方面因素影响会有一定衰减，容易造成每个用户使用体验不一样的情况。日后如碰到使用不佳的情况，可通过微信“电子校园卡-学生卡-服务大厅-师生服务中心-智能报修”及时向我们反馈，装备中心会同中国电信将定期检测网络并持续监测网络状态，为师生提供更加优质的网络服务。

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三综的墙上有很多飞蛾，课室地板头发多，建议加强卫生打扫

综合办

关于教室卫生问题，我已第一时间与相关分院负责老师取得联系，并反馈了具体情况。分院已明确回复：今日将安排保洁人员对该教室进行彻底清扫；日常也均有组织学生定时打扫。

针对“地上碎发较多”的现象，我们初步分析原因如下：该时段上课学员人数较多，且女生比例高，剪发过程中掉落速度较快，可能超出常规清扫频率的承载范围。

后续，我们会加强教室卫生管理。