【本网讯】2026年4月2日15:30-17:00，工商管理教研室公开课在教1-D201顺利举行。本次公开课由教研室主任单丽薇主持，教研室全体教师参与观摩学习。本次公开课由刘荟敏老师主讲，授课内容为《市场调查实训》课程中的“应用访谈调研法”模块，教研室全体教师参加了听课与评课。

刘荟敏老师以清晰的逻辑结构讲授了访谈调研法的核心知识与应用技能。课程围绕“实训目标—重点难点—知识学习—实训流程—成果展示—评价反馈”的主线展开，重点突出了访谈提纲的逻辑结构设计以及访谈实施中的有效提问与倾听技巧。

在知识讲授环节，刘老师详细拆解了访谈提纲的“四部曲”：开场白、热身问题、核心问题与致谢结束，并结合外卖平台大学生消费习惯调查的真实情境，引导学生现场撰写访谈开场白，进行模拟演练。课程还嵌入了短视频案例，帮助学生识别结构化、半结构化及无结构访谈的适用场景，理解开放式、封闭式与探究式提问的优缺点。值得一提的是，刘老师巧妙地将人工智能工具引入课堂实践，指导学生借助AI助教进行访谈情景模拟，体现了信息技术与教学深度融合的创新意识。

在实训任务设计上，刘老师给出了三个贴近大学生生活的选题—知识付费产品满意度、非必需品购买决策、“卷”与“躺”的心理动因，要求各小组合作完成半结构化访谈提纲的设计与模拟访谈。

公开课结束后，教研室组织开展了评课活动。各位教师充分肯定了刘荟敏老师的教学设计与课堂组织能力，同时也提出了中肯的改进建议。韩主任指出，展示环节可以更加丰富多元，避免形式单一。杨贝琪老师认为，教学环节完整，AI结合较为贴切，但课程导入的视频可以选用更贴合访谈主题的素材。冉春艳老师建议，可先展示优秀作品（如毕业论文中的访谈应用）或引入真实企业案例来说明访谈调研的实际价值，同时进一步明确实训成果的评价标准，以提升学生的参与感。杨桔闲老师表示，课堂视频选择贴切，自己从中获益良多。谢保生老师强调，课堂设计完善、重难点突出，AI融合得当，但在板书设计上可进一步优化，实训流程与实训要求应在板书中更清晰地体现，避免过于依赖视频播放。

本次公开课不仅展示了刘老师扎实的教学功底和创新的教学思维，也为教研室全体教师提供了一个相互学习、共同研讨的平台。

稿件来源：工商管理专业教研室

撰稿人：苏小玲

摄影：苏小玲

初审：苏小玲

复审：韩剑义

终审：梁春树