客服专员（对接P&G）

岗位职责

1负责微信平台后端的咨询回复。提供解决方案，包含问题处理、投诉处理、意见反馈、日常咨询等；

2负责创建用户微信群，定期发布品牌信息。保持良好的用户组织，以及维护用户关系，提升用户满意度，树立产品口碑及形象。

3定期将用户的意见建议和反馈汇总制表分析讨论。

4部门Leader安排的其他事项。

任职资格

1大专及以上学历，有客服经验、广告公司经验，微信后台操作运维经验优先考虑

2热爱互联网，沟通顺畅，懂得换位思考

3，双休，早九晚六，入职购买社保

4.薪资待遇：试用期4500元，转正5300元，购买广州的五险一金

工作地点：天河区高德置地

有意向者请联系邱小姐，Sharon.qiu@hrpackage.com，请邮件主题注明：客服专员姓名，合则约见，谢谢理解。