 意见反馈详情 |
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| 信息编号 | 20231218001 | ||
| 申请人 | 黄楷平 | ||
| 留言时间 | 2023-12-18 | ||
| 反馈主题 | 宿舍水龙头 | ||
| 内容描述及反馈诉求 | 宿舍阳台水龙头入住时就已经属于水压很小很小的状态，来了报修以后又要自己花钱换，并且才住不到三个月热水器水龙头也漏水了（不知道是不是之前入住没发现）结果报修更换都要自己花钱，学校不予补贴，我的诉求是学校能给予一定补贴去更换水龙头或者学校给予更换，也不能让我们学生当冤大头吧，不可能说我们住三个月能把一个好的水龙头水压弄得那么小吧 | ||
| 处理情况 |
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| 回复内容 | 经电话沟通了解，原因为该新生没及时在免费保修期（入住的首月）内进行报修。反映的水龙头堵塞导致出水太慢以及热水器漏水问题已安排电工进行上门维修。免费保修期后的宿舍维修需要学生通过线上报修完成，如涉及更换耗材需要支付材料费 | ||
| 处理部门 | 后勤处 | ||
| 处理时间 | 2023-12-20 | ||
| 处理状态 | 已处理 | ||
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