 意见反馈详情 |
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| 信息编号 | 20231130001 | ||
| 申请人 | 邹晓彤 | ||
| 留言时间 | 2023-11-30 | ||
| 反馈主题 | 学校网络问题 | ||
| 内容描述及反馈诉求 | 学校的WIFI能不能稳定点，一天掉七八次线。 | ||
| 处理情况 |
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| 回复内容 | 同学你好，收到你反馈的校园网不太稳定、经常掉线的问题，我们第一时间协调中国电信对故障进行了排查，故障原因为用户账号密码泄露（每个账号只能登陆3个终端，超出会导致下线）。我们已建议用户及时修改密码，目前网络使用恢复正常。如后续使用过程中遇到问题或故障，请及时在微信报修平台报障，感谢你的理解与反馈！ | ||
| 处理部门 | 信息技术与装备中心 | ||
| 处理时间 | 2023-12-06 | ||
| 处理状态 | 已处理 | ||
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