 意见反馈详情 |
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| 信息编号 | 20260526004 | ||
| 申请人 | 管雅文 | ||
| 留言时间 | 2026-05-26 | ||
| 反馈主题 | 关于宿舍空调性能下降及电费过高问题 | ||
| 内容描述及反馈诉求 | 尊敬的学校后勤管理处、宿管中心领导： 您好！ 本次致信，主要是向校方反馈我宿舍现有空调存在制冷效果极差、能耗过高、电费开销异常昂贵等严重问题，同时正式向学校提出更换全新节能空调的申请，希望校方能够实地核查情况，为我们解决夏日住宿降温难题。 目前宿舍安装的空调使用年限已久，设备整体严重老化，日常使用过程中存在诸多难以解决的问题，已经严重影响我们正常的休息与学习生活，具体问题如下： 第一，空调制冷功能完全失效，降温效果极差，无法满足基础避暑需求。进入夏季之后，室外气温持续升高，即便我们将空调温度调至16℃最低制冷档位、风速调至最大，空调出风口吹出的风依旧微凉，没有明显冷风。宿舍室内温度长时间居高不下，正午和夜晚休息时段，室温始终维持在30℃以上。即便空调全天开启，宿舍依旧闷热难耐，夜晚无法安稳入睡，白天也难以静下心来自习，长期高温闷热环境，不仅降低了我们的睡眠质量，也极大影响了日常学习效率，酷暑天气下住宿体验十分糟糕。 第二，空调能耗居高不下，经济负担过重。这款老旧空调压缩机老化严重，运行功率极大，耗电量远超市面上同匹数的新型节能空调。作为没有经济收入的在校学生，高额的空调电费给我们造成了不小的生活经济压力，性价比极低。 第三，老旧空调运行故障频发，存在潜在安全隐患。该空调运行时噪音巨大，压缩机频繁发出异响，偶尔还会出现自动停机、无法启动、外机滴水异常等故障。老旧电器线路老化严重，长期高负荷运转，存在电路过热、短路等用电安全隐患，让我们日常使用时始终心存顾虑，无法安心使用。 我们理解学校后勤设备维护、更换需要统筹安排，但现阶段该空调既达不到基本的制冷使用功能，又产生高额无用电费，持续维修也只是治标不治本，无法从根本上解决设备老化、高能耗、制冷差的核心问题。如今夏季高温天气已经全面来临，闷热的宿舍环境已经严重干扰我们正常的校园生活。 在此，我诚恳向校方提出申请：恳请后勤部门安排工作人员上门实地检测空调运行状况，为宿舍更换一台一级能效、低能耗、制冷效果达标的全新节能空调。新型节能空调不仅能切实解决我们夏日降温需求，保障我们良好的休息和学习环境，从长远来看，也能有效降低宿舍整体用电能耗，减少校园整体电力消耗，契合校园绿色节能的管理理念。 感谢各位领导在百忙之中阅读我们的反馈信，期盼校方能够尽快核实情况，给予我们回复与处理。望校方体恤学生住宿难处，万分感谢！ | ||
| 处理情况 |
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| 回复内容 | 同学你好！你反馈宿舍空调制冷不佳、耗电量大、运行异响、存在安全隐患，并申请更换一级能效节能空调的来信我们已收悉。 近期连日高温，室外气温长期处于高位，加之高层宿舍通风、散热条件有限，空调需长时间满负荷运转，降温速度会明显放缓；若门窗未及时关严、密封不严，室外热气不断流入，也会大幅削弱制冷效果。针对设备异响、自动停机、滴水等问题，你可通过 “智慧广工商” 公众号师生服务中心 - 智能报修平台提交报修，我们会安排工作人员上门全面检修、清洁保养、排查线路，及时消除故障与安全隐患，改善使用效果。 夏季为全年用电高峰，四人间宿舍月度电费 400 元左右属于正常区间。电费受空调设定温度、运行时长、门窗密闭程度、宿舍其他电器使用情况共同影响。建议大家将空调温度设置在 26℃及以上，做好门窗密闭减少热气进入；电热水器按需开启，避免长时间反复烧水耗电，养成节约用电的习惯。如对电费有异议，可拨打后勤热线 0757-88312711 咨询，也可前往行政办公楼 1 楼 111 后勤处办公室现场沟通。 关于更换节能新空调的提议，我们已认真记录。全校宿舍空调整体更新，涉及巨额经费、统一规划、施工安排等诸多事项，学校会结合设备现状、经费预算综合研判，制定分批更换计划并逐步推进。 再次感谢你提出的宝贵意见，祝学习生活顺利！ |
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| 处理部门 | 后勤处 | ||
| 处理时间 | 2026-05-29 | ||
| 处理状态 | 已处理 | ||
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