 意见反馈详情 |
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| 信息编号 | 20260526001 | ||
| 申请人 | 文景成 | ||
| 留言时间 | 2026-05-26 | ||
| 反馈主题 | 关于花都校区北六北七宿舍老旧空调更换为节能空调的反馈与建议 | ||
| 内容描述及反馈诉求 | 尊敬的一站式服务中心老师： 您好！ 我是广州工商学院花都校区的大一新生文景成，学号202505110424，现住北六/北七宿舍楼，已申请通过学校贫困补助。谨此就北六、北七宿舍楼空调老旧、能耗高、维修频繁的问题，向一站式服务中心作正式情况反映，恳请协助转呈相关主管部门。 一、问题现状 据我与北六、北七两栋宿舍楼同学的日常交流及观察，当前空调设备普遍存在以下问题： 1. 设备老旧：多数空调已服役多年，外观泛黄、噪音大，部分机型能效标识为三级甚至更低，已明显落后于当前市场主流的一级能效标准。 2. 维修频繁：制冷效果差、漏水、异响等问题反复出现，部分宿舍一学期报修2-3次，维修往往只能暂时缓解，无法根治。 3. 电费畸高：据一站式服务中心历史反馈记录（编号20241009002），有同学统计宿舍空调月用电量高达530-630度，月电费达350-430元。对于家庭经济困难学生而言，夏季单月电费已接近半个月生活费，负担沉重。 二、更换新一级能效空调的必要性分析 （一）经济效益 老旧三级能效空调与新一级能效空调在同等使用条件下，月耗电可由530-630度降至约320-400度，月电费可降低约35%-40%。按每间宿舍计算，年可节省电费约400-600元；按一栋宿舍楼约150间宿舍估算，仅电费一项每年即可为学生群体节省6万-9万元。此外，新设备保修期内维修成本近乎为零，学校后勤维护的人力与零件支出也将相应减少。 当前国家和广东省层面均在推行家电"以旧换新"及节能产品补贴政策，此时启动空调更换，学校可主动对接相关政策红利，有效降低采购成本。 （二）教学利益 广东夏季高温长达5-6个月，夜间气温常超30℃。老旧空调制冷不足、噪音干扰直接影响学生睡眠质量，进而影响次日课堂学习效率。良好的住宿环境是保障教学质量的重要基础条件，更换静音、制冷稳定的新空调，是对教学质量的间接但有实质意义的投入。 （三）学校声誉 当前北六北七同学中已积累较大范围的不满情绪，若问题长期未得到有效回应，负面评价可能通过社交平台扩散，对学校风评和招生造成不利影响。反之，学校若能正视问题、积极解决，则将宿舍条件改善转化为正面宣传的契机，对民*院校的声誉建设具有积极意义。 三、具体建议 夏季空调使用高峰期将至，我谨此恳请一站式服务中心协助推动以下事项： 1. 将本情况反映转呈后勤处及校领导，提请关注北六北七空调老旧问题。 2. 建议学校在夏季来临前，对北六、北七空调设备进行专项调研和能效评估，掌握实际状况。 3. 在调研基础上，通过宿舍代表座谈或线上问卷等方式，就空调更换方案征求学生意见，启动民主讨论程序。 4. 如一次性全面更换存在困难，建议优先更换能效最低、故障率最高的批次，分期分批推进。 四、结语 我深知学校基础设施更新涉及复杂的决策流程和资源配置，提出此建议绝非出于抱怨，而是基于对学校长远发展的关心与对同学们切身利益的关切。作为一名受惠于学校资助政策的贫困生，我真诚希望学校能够重视这一问题，推动其向积极方向发展。 我拥有非官方校园墙有较多学生发声此问题的截图，不过这里附不上附件。同学们不满情绪比较激烈，问题恶化下去容易影响学校声誉与招生，对长期经济上来说也较为不利。此反馈将同步发送给校长与董事长，往引起学校重视。 恳请一站式服务中心予以关注和帮助。如需进一步说明情况或提供配合，可随时通过本邮箱或电话18503002619与我联系。 此致 敬礼 广州工商学院花都校区 北六/北七宿舍 大一新生：文景成 学号：202505110424 联系电话：18503002619 日期：2026年5月26日 | ||
| 处理情况 |
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| 回复内容 | 同学你好！我们收到了你对北六、七宿舍楼空调事宜的相关建议，非常欣慰，感谢你对学校教育事业发展的关注。经过现场了解，我们现就北六、七宿舍空调情况说明如下： 1.考虑到设备设施日晒雨淋容易老化问题，当年在北六、七宿舍楼安装空调时就将空调主机安装在阳台内，不会风吹日晒，至此有些设备虽然外观泛黄但制冷效果还是能满足需求。 2.早期的制冷设备与现有的制冷设备对比，其实稍微留意一下不难发现，早期设备的冷凝器明显较新设备厚，总体质量也较重，虽然有能效差异之分，但制冷效果其实各有千秋。经在北六、七各个楼层随机选取10间宿舍在下午实地检测空调出风口温度，全部空调均运行正常。 3.同学反馈维修频繁、制冷效果差、漏水、异响等问题反复出现问题，空调设备如一学期报修2-3次维修效果不好且无法根治的，维修师傅会出具专业意见，我们会根据师傅反馈的意见进行立即更换压缩机甚至是整体更换，务必让广大学生用上合格的空调，给同学们一个舒适的环境。 4.如设备设施（不限于空调设备）有任何问题，可在微信公众号智慧广工商—师生服务中心—智能报修平台报修，我们会尽快安排师傅上门检修。 5.经向两校区同学走访了解，一个宿舍每月水电费在400元左右，是在正常范围。 当然现在的科技日新月异，学校会借助政府利好政策的东风，根据学校的实际情况进行逐步改造、分期更换相关设施设备，让广大同学在一个温馨舒适的环境下学习成长。再次感谢你的良好建议，让我们一起共同为学校教育事业的发展建言献策，谢谢！ |
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| 处理部门 | 后勤处 | ||
| 处理时间 | 2026-06-01 | ||
| 处理状态 | 已处理 | ||
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