2022年7月份，广州工商学院外语学院2019级30名学生在校内指导老师——龙辉老师的带领下实地调研广州咖呗乐贸易有限公司的外贸工作环境和工作流程以及了解该公司年销售额日益增长的“秘密”。

广州咖呗乐贸易有限公司是假发细分领域的龙头企业，其庞大的客户资源不仅能确保每个业务员每个月可获得公司分配的新客户资源≥200个，无需业务员自行去苦苦寻找客户资源，而且能让产品销往世界各地，优秀业务员可赚取丰厚的提成奖励，秒杀市场上90%的外贸电商公司。

所有教师和学生到达目的地后，就受到了广州咖呗乐贸易有限公司的指导老师们的热情接待。在稍作安顿后，30名学生分为三组，开始跟着各自的企业指导老师了解该公司的外贸工作流程、假发产品收购及制造和用人需求等信息。

指导老师们先带着学生们参观了办公区，公司里的员工以销售小组为单位办公，每个小组有着不同的月销售目标。一进入办公区，映入眼帘的就是挂在每个办公桌上的一面面有着不同标志的旗帜，旗帜上的图案象征着员工的业务能力，让同学们深刻感受到职场工作环境中的激烈比拼。在此，指导老师还向同学们详细介绍了公司的用人制度和福利。随后同学们参观了该公司产品——假发展厅和直播间，指导老师简单介绍了假发的收购到独家制造的一系列流程。咖呗乐假发品类丰富齐全，形成以“辫子发”为中心的一超多强的核心优势，主要是咖呗乐假发制品原料和制发技术的不断突破，从优质原料的极度精挑细选到精细制作，制发八大工艺的每一步都是多年以来的技术沉淀。

之后指导老师带着同学们去了会议室。会议室隔壁有一个专门供员工娱乐休息的KTV休息室，充分体现了该公司集生活和工作一体化的特点。人事部的宋老师在会议室给我们分享了企业的宣传片以及企业文化、企业愿景和宗旨，再一次详细介绍了该公司的用人制度和福利，并对想在该企业实习就业的学生说明了期望。

最后，三组学生分别找到自己的企业指导老师解答关于企业进行外贸工作的疑问，宋良玉、梁碗椅和朱颖珊老师都给学生进行了一对一指导，帮助学生更加了解了跨境电商在进行出口贸易时需要注意的问题以及如何把握客户一手资源的技巧，激励学生们在企业实习时把握机会，查缺补漏，弥补在学校时只学到理论知识而不懂得实操的不足，不断进步。

带队老师和三位指导老师全程带领着学生们，从公司的仓库、产品加工和直播办公区、娱乐区一直参观到会议室，期间不断鼓励同学们要在实习企业中虚心请教，积极好学，让企业看到自己的贡献，为以后的就业或创业开辟道路，期望更多学生能到公司实习和就业。

集中实习的时间虽短，但让同学们获益颇多。我们收集到一份热心同学提交的企业集中实习心得体会，在此也分享给大家。希望外语学院学子们能够好好把握实习机会，奋发进取、不断进步。

社会实践是同学们了解国情、深入社会，提升自身能力与社会责任心的不可多得的机会，外语学院将不断深化校企合作，弥补学校教育教学工作的不足从而促进学校学生在理论与实践相结合的过程中增长才干。