3月25日下午，外语学院邀请广州工商学院监事会监事长钟伟强同志作了《三三五一学生管理模式》的报告。学院全体辅导员、班主任老师出席了此次会议，并进行了热烈的讨论。

钟伟强同志与大家分享了民办高校大学生管理工作的实践经验与体会，深刻阐释了“三三五一”的具体涵义及其学生管理模式的工作方法和意义。

其一要提高“三种”认识,即“稳定压倒一切”的认识、“主动熟悉和了解民办高校及其大学生个性特征”的认识、“对社会矛盾存在必然性”的认识，努力维护校园和谐稳定,将问题从源头解决。

其二要注意“三个”做到,做到“学生、家长和社会、举办者三方满意”、做到“以学生为本，学风为要，不要与学生对立”、做到“严格管理与正确引导相结合”。确立以学风建设为中心的指导思想,全院齐抓共管,共同育人。

其三要采取“五套”工作方法,即“超前意识与前沿管理”、“精细化管理”、“从服务中体现管理”、“建立多层次、多渠道，更便捷的投诉渠道，营造完善的服务办理及监督管理体系”、“发挥学生干部作用”、倡导学生“三自管理”的工作方法,帮助全体辅导员和班主任老师形成科学的管理方法,提升学生管理质量.

其四要关注“一个”热点,即:“关注学生各个时期的热点问题，并有的放矢及时给予解决”。

德国哲学家雅斯贝尔斯说过：“教育就是一棵树摇动一棵树，一朵云推动一朵云，一个灵魂唤醒一个灵魂。”辅导员和班主任的工作正是如此。通过此次学生管理工作经验分享,定能帮助全体辅导员和班主任老师提高管理水平,促进师生和谐,推动校园平安,助力学生成长成才,促进外语学院学生管理工作更上一层楼!