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上网操作及网络报修流程

时间:2022年09月28日 18:25浏览量:
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一.校园网连接

校园网连接方式分为两种有线连接和无线连接

有线连接

1.把网线的一头插在ONU接口上,另一头插在电脑(笔记本)的网络接口上;

2.自动获取IP地址,打开浏览器输入任意一个网址弹出认证页面(苹果电脑在浏览器输入框输入1.1.1.1或3.3.3.3并回车)。

无线连接

1.打开手机或平板的设置,进入无线网络,搜索并连接GZGS-5G或GZGS;

2.自动获取IP地址,打开浏览器输入任意一个网址弹出认证页面(苹果手机或平板在浏览器输入框输入1.1.1.1或3.3.3.3并回车)。

3.苹果手机或平板连上无线网络后,请关闭私有无线局域网地址功能;

4.非苹果手机或平板连上无线网络后,打开设置,选择“WLAN”设置, 长按无线名称,选择“修改网络”,在“隐私”中选择“使用设备 MAC”,然后保存完成配置。

二、校园网认证

校园网目前提供两种认证方式(临时用户登录和统一身份认证登录):

临时用户登录:账号可以是学号、工号或手机号,输入个人密码勾选同意 协议后点击临时用户登录完成认证上网;对于使用原始密码的用户系统会 强制要求更改,请点击自助服务自行修改密码;(临时用户登录属于阶段性认证方式,后期将统一过渡为统一身份认证登录)

统一身份认证登录:请先点击统一身份认证登录按钮,跳转到学校统一身份认 证平台,输入个人账号和密码,点击登录,完成上网认证(在校生账号为学 号,教职工账号为工号,密码为登录学校融合门户的密码,默认为 GZgs@身份 证后 6位,若身份证号码有字母,字母要大写)。

三、自助找回统一身份认证平台密码

自助找回统一身份认证平台密码,请按以下操作进行(只适用于电脑端操作, 不适用于移动端)

1)

2)

3)

4)

5)

四、校园网络线上报修指南

宿舍网络故障问题可通过微信快速报修

1、 打开微信卡包

2、选择广州工商学院学生卡(教职工请选择教师卡)

3、点击服务大厅

4、选择师生服务中心

5、选择网络/仪器设备维修

6、报修项目按需选宿舍区有线网络

(电信)或GZGSWIFI,填好宿舍楼和宿舍号,描述故障最后提交

五、两校区校内电信营业厅地点

临时用户登录的账号或密码问题,可自行到各校区电信营业厅咨询处理。花都校区:体育馆1楼京东派(第二综合楼对面)

联系人:袁志聪18998486066

三水校区:第一教学楼一楼(一饭斜对面,校园网络维护中心)

联系人:陈水兴19129251731

营业时间:工作日9:00-12:00

15:00-18:00

三水校区客服号 花都校区客服号

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