一校园网连接

校园网连接方式有两种（有线连接和无线连接）：

有线连接：

1、把网线的一头插在ONU网络接口上，另一头插在电脑（笔记本）的网络接口上；

2、自动获取IP地址，打开浏览器输入网址：net.gzgs.edu.cn，弹出认证页面。

无线连接：

1、打开手机、平板或电脑的设置，搜索并连接GZGS-5G或GZGS无线网络；

2、自动获取IP地址，若没自动弹出认证页面，请打开浏览器输入网址：net.gzgs.edu.cn，弹出认证页面。

3、苹果手机或平板连上无线网络后，请务必关闭私有无线局域网地址功能；

4、非苹果手机或平板连上无线网络后，打开设置，选择“WLAN”设置，长按无线名称，选择“修改网络”，在“隐私”中选择“使用设备MAC”，然后保存完成配置。

二校园网认证

校园网目前提供两种认证方式（统一身份认证登录和临时用户登录）：

1、统一身份认证登录：请先点击统一身份认证登录按钮，跳转到学校统一身份认证平台，输入个人账号和密码，点击登录，完成上网认证（在校生账号为学号，教职工账号为工号，密码为登录学校融合门户的密码，默认为GZgs@身份证后6位，若身份证号码有字母，字母需大写）。

2、临时用户登录：直接输入个人账号和密码，勾选同意协议后点击临时用户登录完成上网认证；对于使用原始密码的用户，系统会强制要求更改，请点击自助服务自行修改密码；（临时用户登录属于阶段性认证方式，面向无工号、无学号的师生提供短期认证服务）

三自助找回统一身份认证平台密码

自助找回统一身份认证平台密码，请按以下操作进行

1、

2、

3、

4、

5、

6、统一身份认证密码无法自行找回，可通过企业微信申请密码重置。

四校园网络线上报修指南

宿舍网络故障问题可通过微信-电子校园卡快速报修

1、打开微信-“我”-“小店与卡包”-“卡包”-“票证”

2、选择广州工商学院学生卡（教职工请选择教师卡）

3、点击服务大厅

4、选择师生服务中心

5、选择智能报修

6、报修项目按需选宿舍区有线网络（电信）或GZGS WIFI， 填好宿舍楼和宿舍号，描述故障后提交。

五两校区校内电信营业厅地点

学校电信卡、其他账号或密码问题，可自行到各校区电信营业厅咨询处理。

花都校区：体育馆1楼京东派（第二综合楼对面）

      联系人:袁志聪18998486066

三水校区：第一教学楼一楼(一饭斜对面，校园网络维护中心)

      联系人:陈水兴19129251731

      营业时间:工作日9:00-12:00, 15:00-18:00

                    三水校区客服号    花都校区客服号

六两校区网络服务投诉电话

（020）86929600刘老师